古色傳香瓦缸小吃發(fā)展迅猛誠(chéng)招加盟商
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古色傳香中式快餐加盟管理知識(shí)三三四四五”原則 中式快餐加盟的三個(gè)關(guān)鍵： 1、關(guān)鍵崗位關(guān)鍵人員把關(guān)； 2、關(guān)鍵時(shí)刻關(guān)鍵人物到場(chǎng)； 、關(guān)鍵事情關(guān)鍵人物處理。 中式快餐加盟的三通理論： 1、通情； 2、通氣； 3、通報(bào)。 中式快餐加盟的四個(gè)凡是： 1、凡是酒店員工見(jiàn)到客人都是熱情友好的； 2、凡是客人見(jiàn)到的地方都是清潔美觀的； 3、凡是客人使用的設(shè)備設(shè)施都是完好有效的； 4、凡是酒店提供的食品都是安全的。 中式快餐加盟的四個(gè)理解： 1、充分理解客人的需求； 2、充分理解客人的過(guò)錯(cuò)； 3、充分理解客人的抱怨； 4、充分理解客人的投訴。 中式快餐加盟的五個(gè)到位： 1、語(yǔ)言到位 2、規(guī)范到位 3、微笑到位 4、衛(wèi)生到位 5、設(shè)備到位。
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